الشروط والأحكام

• خُطى / المنصة: خدمة المتابعة التعليمية الرقمية موضوع هذه الشروط.
• ولي الأمر: الشخص المتعاقد مع خُطى والمسؤول عن حساب الطالب.
• الطالب: الابن أو الابنة المستفيد من الخدمة بحساب يديره ولي الأمر.
• الاشتراك: تفعيل خطة معيّنة لطالب واحد ضمن مجموعة محدَّدة.
• الجلسة: اللقاء التعليمي عن بُعد ضمن الخطة المختارة.
• الخطة: أحد برامج المتابعة المعروضة بأسعارها وعدد جلساتها الشهرية.

خُطى خدمة متابعة تعليمية رقمية بعد المدرسة، تساعد الطالب على تنظيم مهامه، الإنجاز بتركيز، والاستعداد لليوم الدراسي التالي، مع تمكين ولي الأمر من متابعة التقدّم. لا تمثّل خُطى المدرسة أو جهة إصدار شهادات أكاديمية، ولا تقوم بإنجاز الواجب نيابةً عن الطالب.

• يتم التعاقد والاشتراك بواسطة ولي الأمر، أو من لديه الصفة والصلاحية النظامية لذلك.
• ولي الأمر مسؤول عن صحة البيانات المقدَّمة عند التسجيل.
• تُستخدَم بيانات الطالب بالقدر اللازم فقط لتقديم الخدمة.

الخطط المتاحة حاليًا:

• الانطلاقة — 399 ر.س، 8 جلسات شهريًا.
• الأساسية — 529 ر.س، 12 جلسة شهريًا.
• المكثفة — 679 ر.س، 16 جلسة شهريًا.

تظهر تفاصيل الخطة النهائية والسعر والجدول للمستخدم قبل تأكيد الدفع في كل مرة.

• لا يُعتبَر الاشتراك مدفوعًا إلا بعد التحقق الفعلي من عملية الدفع من جهة الخادم ومزوّد الدفع، عند تفعيل بوابة الدفع.
• السعر النهائي يظهر قبل تنفيذ الدفع، ولا توجد رسوم مخفية.
• الضرائب — إن انطبقت نظامًا — تُوضَّح للمستخدم قبل الدفع.

• الخدمة رقمية بالكامل — لا يوجد شحن أو توصيل لمنتجات مادية.
• تُنفَّذ الجلسات عن بُعد وفق الجدول المختار أو المؤكَّد.
• تظهر تفاصيل المجموعة والموعد قبل إكمال التسجيل متى كانت متاحة.
• تُستخدَم عبارة "جلسات التركيز" للمراحل ذات العلاقة.

الغياب المبرَّر أو الإلغاء من طرف خُطى قد يمنح رصيد تعويض (makeup credit) قابلًا للاستخدام في جلسة بديلة، حسب السياسة المعتمدة في المنصة — الغياب غير المبرَّر لا يمنح تعويضًا تلقائيًا. لا تُسقِط هذه الفقرة أي حق نظامي؛ راجع سياسة الاسترجاع والاسترداد للحقوق المتعلقة بالاسترداد المالي.

• يمكن لولي الأمر طلب عدم الاستمرار للفترات اللاحقة في أي وقت.
• الإلغاء لا يُسقِط الحقوق النظامية المتعلقة بالاسترداد، الموضَّحة في سياسة الاسترجاع والاسترداد.

• المحافظة على سرية بيانات الدخول ورمز التحقق وعدم مشاركتها مع الغير.
• عدم إساءة استخدام المنصة بأي شكل يخالف الغرض منها.

يجوز لخُطى تحديث هذه الشروط عند الحاجة، مع إظهار تاريخ آخر تحديث أسفل الصفحة. لا تُطبَّق التعديلات الجوهرية بأثر رجعي بما ينتقص من حقوق نشأت قبل نفاذها.

تخضع هذه الشروط للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.